Покупателям
Помощь с тендерами, предложениями и процессом закупки.
Связаться с BidBridge
Напишите нам по вопросам регистрации, размещения тендеров, доступа поставщиков, партнёрств или работы площадки.
Форма обращения
Опишите вопрос — обращение попадёт в поддержку площадки и сохранится в системе тикетов.
Кому подойдёт
Поставщикам
Вопросы доступа к тендерам, баланса и отправки предложений.
Партнёрам
Интеграции, B2B-партнёрства и развитие платформы.
Основные направления
Выберите тему обращения — так проще направить запрос в нужный раздел.
Размещение тендера
Поможем покупателю подготовить запрос, требования и файлы.
Доступ поставщика
Вопросы по рынку тендеров, открытию деталей и отправке предложения.
Партнёрство
Предложения по развитию, интеграциям и проверке поставщиков.
Частые вопросы
Коротко о том, как работает связь с платформой.
Как быстро отвечает поддержка?
Обычно в течение 1–2 рабочих дней. Вопросы по активным тендерам обрабатываются в приоритете.
Форма отправляет сообщение?
Да. Обращение сохраняется в системе тикетов и доступно администраторам площадки.
Можно ли прикрепить файлы?
Файлы можно приложить к обращению в поддержке внутри кабинета после входа.
Где посмотреть статус обращения?
Авторизованные пользователи видят историю обращений в разделе поддержки.